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       恒浦电子在提高产品质量与效率的同时，在售后服务方面也提出了相应的要求，同时也是为了进一步完善我司的服务体系，特从质量保障服务体系和客户服务于投诉处理两方面提出相应的保证和处理措施。

一、质量保障服务体系：
       为了使客户放心使用恒浦电子售出的dcdc电源模块及acdc电源模块，我们承诺：产品自售出之日三个月内，凡是因产品本身质量问题，我公司将免费为您更换相同型号、规格的电源模块；一年内如出现非人为损坏的质量问题，我公司将提供免费维修。在产品的使用过程中，如因使用不当或其它原因造成的损坏，我公司将随时提供有偿维修服务。

二、客户服务与投诉处理：
       若您在使用过程中有疑问或认为产品质量出现问题，请致电我公司（020-28109451），我们将随时为您提供免费的技术支持及其它咨询服务。如觉得我司相关人员服务态度差或未履行合同规定的义务，请致电我公司客服部，我们将在一小时内给予售后投诉处理回复。

三、客户服务及投诉处理途径：

（1）免费服务热线电话：020-28109451

（2）投诉受理及跟踪：

传真：020-22050030

QQ：2315864762

手机：15920103837

邮箱：sales@heniper.com.cn

全国咨询热线：

020-28109451

电话：020-28109451

传真：020-22050030

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